Termos de Uso

Vigência: 2026-10-08

Estes termos são o contrato entre você e a Zodo para a sua conta rc.center, os planos e os apps vendidos por ela (AI hub e OTPBox). Em resumo: é preciso ter 18 anos ou mais, o Pro renova todo mês até você cancelar em Manage billing, o cancelamento vale no fim do mês já pago e o OTPBox não pode ser usado para criar contas em massa em outros serviços.

1. Quem somos

O rc.center é fornecido pela ZODO SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA ("Zodo", "nós"), empresa registrada no Brasil sob o CNPJ 35.403.783/0001-39, com sede na Av. Felisberto, 22, Vila Nova, Cocal do Sul, SC, 88845-000, Brasil. Contato: contact@zodo.dev.

Ao criar uma conta você aceita estes termos e a nossa Política de Privacidade. Registramos a versão que você aceitou e quando. Se não concordar, não crie a conta nem use os serviços.

2. Os serviços

• rc.center, a central de contas em rc.center: sua conta, o login nos nossos apps, a verificação em duas etapas, os planos e a cobrança.
• AI hub (ai-hub.rc.center): um cofre de segredos para sessões de IA. A IA pede um segredo, você aprova, e o segredo é entregue com criptografia de ponta a ponta para aquela sessão.
• OTPBox (otpbox.rc.center): caixas de e-mail descartáveis, só de recebimento, para agentes de IA, lidas por MCP, por API REST ou pela web.

O AI hub está passando a usar o login do rc.center. Até lá, o AI hub mantém conta própria, e os termos e a política de privacidade dele também se aplicam. No que forem mais específicos sobre o AI hub, prevalecem para o AI hub; para planos, cobrança e a sua conta rc.center, prevalecem estes termos.

3. Sua conta e quem pode usar

• Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade para contratar. Os serviços não são voltados a crianças e adolescentes.
• Se usar os serviços por uma empresa ou outra organização, você confirma que pode aceitar estes termos em nome dela, e "você" inclui a organização.
• Use um e-mail válido que você controla e confirme o endereço. Os apps só podem usar a sua conta depois da confirmação.
• Mantenha sua senha e seus dispositivos seguros. Recomendamos ligar a verificação em duas etapas e guardar os códigos de recuperação. Você responde pelo que for feito com a sua conta até nos avisar que ela foi comprometida.
• Cada conta é de uma pessoa. Não compartilhe nem venda a sua conta.

4. Planos e preços

Uma assinatura por conta rc.center cobre os apps incluídos no plano. Os planos atuais são:

• O preço do Pro é promocional: vale por tempo limitado, sem data de término definida. Se mudarmos o preço, avisamos os assinantes atuais por e-mail antes de a mudança valer para eles, e o novo preço só se aplica a partir de uma renovação posterior ao aviso. Você pode cancelar antes disso.
• Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência qualquer aumento de preço de uma assinatura existente.
• Você escolhe dólares americanos ou reais no primeiro checkout. A cobrança continua nessa moeda depois; para trocar, fale conosco.
• Os preços incluem os tributos aplicáveis.
• Os limites fazem parte do plano. Quando um limite é atingido, o app recusa a próxima ação (por exemplo, o OTPBox recusa e-mails acima da cota mensal) em vez de cobrar mais. Nunca cobramos uso além do preço do plano.
• Também podemos oferecer outros planos, inclusive planos não divulgados publicamente, mediante acordo.

5. Cobrança, renovação e cancelamento

• Os pagamentos são processados pela Stripe. Você informa o cartão na página da Stripe; nunca recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
• O Pro é uma assinatura mensal. É cobrado quando você assina e depois renova automaticamente todo mês, no mesmo dia, até você cancelar.
• Você pode cancelar a qualquer momento na página da sua conta, em Manage billing (Gerenciar cobrança, o portal do cliente da Stripe; a página da conta ainda está só em inglês). O cancelamento vale no fim do mês já pago: você mantém o Pro até lá e não é cobrado de novo. Não há reembolso proporcional da parte não usada do mês, salvo o previsto em Reembolsos.
• Em Manage billing você também atualiza o cartão, os dados de cobrança e o documento fiscal, e baixa suas faturas.
• Se o pagamento de uma renovação falhar, a Stripe tenta de novo. Você mantém o Pro por 7 dias contados da primeira falha. Depois disso, a conta funciona como Free até um pagamento dar certo e, se todas as novas tentativas da Stripe falharem, a assinatura termina. Os dados acima dos limites do Free não são apagados por isso, mas os apps deixam de aceitar dados novos acima desses limites (o OTPBox para de receber e-mails; as mensagens guardadas continuam legíveis até o fim da retenção).
• Excluir a sua conta cancela a assinatura imediatamente. Nenhum reembolso é feito automaticamente na exclusão; você ainda pode pedir um conforme Reembolsos.

6. Reembolsos

• Primeiro pagamento: se não ficar satisfeito, peça o reembolso em até 7 dias do primeiro pagamento da assinatura e devolvemos o valor integral. Para consumidores no Brasil, este é o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, art. 49); oferecemos o mesmo a todos os clientes.
• Renovações não são reembolsadas. Cancele antes da data de renovação para evitar a próxima cobrança.
• Se a lei de consumo do seu país lhe der um direito maior ou mais amplo (por exemplo, o direito de desistência de consumidores na União Europeia), esse direito se aplica.
• Se cobrarmos por engano, ou se um serviço pago ficar indisponível por muito tempo por nossa causa, reembolsamos o valor correspondente.
• Para pedir reembolso, escreva para contact@zodo.dev a partir do e-mail da sua conta. O valor volta para o meio de pagamento original pela Stripe. Quando um pagamento é reembolsado, a assinatura termina e a conta volta ao Free.

7. Cupons promocionais e de parceiros

• Podemos emitir cupons promocionais, inclusive cupons de parceiros, que entregamos a parceiros para divulgar ao seu público. Você digita o cupom no campo de código promocional da página de checkout da Stripe.
• Cada cupom tem condições próprias, informadas quando você o recebe ou no checkout: o desconto, por quantos meses vale, até quando pode ser usado e se é limitado à primeira compra ou a um número de usos. Cupons de valor fixo são em dólares e só funcionam num checkout em dólares.
• Um cupom que deixa o plano gratuito por alguns meses não exige cartão. Quando os meses gratuitos acabam, a assinatura continua no preço normal. Se não houver cartão cadastrado, a primeira renovação paga falha e a assinatura termina depois do período de tolerância de 7 dias descrito acima. Você pode cadastrar um cartão em Manage billing, ou cancelar a qualquer momento.
• Um cupom por assinatura. Um desconto já aplicado vale até o fim, mesmo que o cupom expire depois.
• Cupons não têm valor em dinheiro, não podem ser trocados por dinheiro nem vendidos. Podemos recusar ou cancelar um desconto obtido por fraude, pelo descumprimento das condições do cupom ou destes termos.

8. Uso aceitável

Você concorda em não usar o rc.center nem os seus apps para:

• violar a lei ou ajudar alguém a violá-la;
• acessar contas, dados ou sistemas sem autorização, ou testar, varrer ou atacar a segurança dos serviços, salvo com acordo escrito conosco;
• sobrecarregar ou atrapalhar os serviços, ou contornar limites de requisições, limites do plano ou outras restrições técnicas;
• enviar, guardar ou distribuir malware, phishing, spam, ou conteúdo que viole direitos de terceiros ou que explore sexualmente crianças e adolescentes;
• revender ou oferecer os serviços a terceiros como serviço seu sem nossa permissão por escrito;
• copiar, descompilar ou fazer engenharia reversa dos serviços, salvo quando a lei permitir.

Se encontrar uma falha de segurança, informe em contact@zodo.dev. Não tomamos medidas contra pesquisa de boa-fé que respeite os outros usuários e pare no necessário para demonstrar a falha.

9. Regras do OTPBox

• O OTPBox só recebe. As caixas não enviam e-mails, e nada que operamos envia e-mails a partir de endereços do OTPBox.
• As caixas são para os seus próprios agentes e as suas próprias contas, por exemplo para receber códigos de cadastro e de login enquanto você desenvolve e testa. Você não pode usar o OTPBox para criar contas em massa ou de forma automatizada em serviços de terceiros, nem para contornar limites, verificações e medidas antifraude ou antiabuso desses serviços (por exemplo, criar muitas contas para acumular períodos de teste, bônus, votos, avaliações ou indicações).
• Você deve seguir os termos dos serviços que enviam e-mails para as suas caixas.
• Você não pode usar o OTPBox para fraude, falsidade ideológica, assédio, recebimento de dados roubados ou qualquer outra finalidade ilegal.
• Você responde pelas mensagens que as suas caixas recebem e por ter um motivo legítimo para recebê-las. As mensagens podem conter dados pessoais de quem as enviou; trate esses dados conforme a lei.
• E-mails acima dos limites do plano (tamanho, cota mensal, armazenamento ou ritmo) são recusados na entrega, e o remetente recebe um erro. Nunca são aceitos e depois descartados em silêncio.
• As mensagens são apagadas automaticamente quando termina a retenção do plano (30 dias no Pro). Guarde uma cópia do que precisar por mais tempo.
• Podemos suspender uma conta do OTPBox imediatamente, sem aviso prévio, quando virmos abuso ou risco ao serviço, a outros usuários ou a terceiros. Uma conta suspensa para de receber e-mails na hora. Informaremos o motivo por e-mail, salvo se a lei ou uma investigação impedir, e você pode contestar a suspensão escrevendo para nós.

10. Regras do AI hub

• Você responde pelos segredos que guarda no AI hub, por ter o direito de guardá-los e pelas aprovações que dá. Revise cada pedido antes de aprovar e mantenha os acessos o mais curtos possível.
• O que um agente de IA faz com um segredo que você liberou, e com as suas máquinas, é responsabilidade sua e do fornecedor do agente.
• O seu cofre é criptografado com uma chave derivada, no seu dispositivo, da sua senha mestra. Nunca recebemos essa senha e não conseguimos recuperá-la. Se você a perder, os segredos do cofre se perdem, e ninguém, nem nós, consegue recuperá-los.

11. Suspensão e encerramento

• Você pode parar de usar os serviços a qualquer momento e excluir a sua conta na página da conta (Delete account). A exclusão é imediata e não pode ser desfeita; veja na Política de Privacidade o que é apagado.
• Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, que coloque os serviços ou outras pessoas em risco, ou quando a lei exigir. Salvo urgência ou impedimento legal, avisamos antes e damos a chance de corrigir o problema.
• Se encerrarmos a sua conta sem que você tenha descumprido os termos, reembolsamos a parte não usada do mês pago em curso.
• As cláusulas que, por natureza, devem continuar valendo (pagamentos devidos, responsabilidade, lei aplicável) continuam após o fim destes termos.

12. Seu conteúdo e nossos direitos

• Seus dados e conteúdos (segredos, mensagens, configurações) continuam seus. Você nos dá apenas os direitos necessários para guardá-los, tratá-los e transmiti-los para operar os serviços para você, como descrito na Política de Privacidade.
• Os serviços, o software, o design e os nomes rc.center, AI hub, OTPBox e Zodo pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Estes termos dão o direito de usar os serviços, não a propriedade sobre eles.
• Se você nos enviar sugestões, podemos usá-las sem obrigação com você.

13. Disponibilidade e mudanças nos serviços

• Trabalhamos para manter os serviços disponíveis e seguros, mas não prometemos que funcionem sem interrupções ou sem erros. Pode haver manutenção e indisponibilidades.
• Podemos mudar, adicionar ou remover funções. Se removermos uma função paga ou encerrarmos um app incluído no seu plano, avisamos antes e, se você preferir cancelar, reembolsamos a parte não usada do mês pago em curso.
• Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de encerrar um app, para você exportar ou levar os seus dados.

14. Garantia e responsabilidade

• Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", na medida permitida pela lei. Guarde cópias próprias de tudo que você não pode perder.
• Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada aos serviços fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato que a originou.
• Nada nestes termos limita direitos irrenunciáveis que a lei de defesa do consumidor lhe garante, inclusive pelo Código de Defesa do Consumidor, nem a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave.

15. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data de vigência no topo indica a versão atual. Avisamos por e-mail as mudanças relevantes antes de entrarem em vigor. Se não concordar com uma mudança, você pode cancelar e excluir a sua conta antes disso; continuar usando os serviços depois significa aceitar os novos termos.

16. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Criciúma, Estado de Santa Catarina, Brasil. Se você for consumidor, pode propor a ação no foro do seu domicílio, e nada aqui afasta a proteção que a lei do seu país de residência lhe dá como consumidor.

Antes de ir à Justiça, escreva para nós: a maioria dos problemas se resolve mais rápido assim. Consumidores no Brasil também podem usar o consumidor.gov.br.

Estes termos são publicados em inglês e em português do Brasil com o mesmo conteúdo. Se houver divergência, a versão em português prevalece para consumidores no Brasil e a versão em inglês para os demais.

17. Contato

ZODO SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 35.403.783/0001-39, Av. Felisberto, 22, Vila Nova, Cocal do Sul, SC, 88845-000, Brasil. E-mail: contact@zodo.dev.