Excluir a sua conta

Vigência: 2026-10-08

Você mesmo pode excluir a sua conta rc.center a qualquer momento. A exclusão também apaga o que os nossos apps guardam para ela: a sua conta do AI hub, o cofre, as máquinas e os dispositivos pareados, e as caixas e mensagens do OTPBox. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Como excluir a sua conta

1. Entre em rc.center com a conta que você quer excluir. Funciona em qualquer navegador; você não precisa do app Android do AI hub.
2. Abra a página da sua conta e depois Settings (Configurações).
3. Em Delete account (Excluir conta), digite a sua senha e a frase de confirmação indicada e confirme.

No app Android do AI hub, em Configurações, "Excluir conta" abre esta mesma página.

O que é apagado

• A sua conta rc.center: e-mail, hash da senha, segredos da verificação em duas etapas, códigos de recuperação, sessões e consentimentos de apps. Qualquer assinatura paga é cancelada na hora.
• A sua conta do AI hub e tudo o que há nela: o cofre com criptografia de ponta a ponta (chave mestra, segredos e os nomes deles), as máquinas e os pareamentos pendentes, os tokens de dispositivos e máquinas, os registros de notificação, as concessões, os pedidos e as propostas, o histórico de auditoria e as autorizações dadas a clientes de IA. Todo celular, navegador e máquina conectados param de funcionar na hora.
• As suas caixas do OTPBox: a chave de dados é destruída, o que torna ilegíveis todas as mensagens guardadas.

O que é mantido

• Os registros de cobrança (assinaturas e faturas) por 5 anos, como exige a legislação fiscal brasileira.
• Os registros de acesso (endereço IP, data e hora) por 6 meses, como exige a Lei 12.965/2014, art. 15, e depois apagados automaticamente.
• Uma contagem de contas excluídas, sem nenhum identificador.

Veja os detalhes na Política de Privacidade.

Uma conta antiga do AI hub

Contas do AI hub criadas antes do login pelo rc.center e que nunca foram ligadas a uma conta rc.center são excluídas no próprio AI hub, como explicado em ai-hub.rc.center/delete-account.

Se você não consegue entrar

Escreva para contact@zodo.dev a partir do e-mail da conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos o pedido e excluímos a conta em até 15 dias. Controlador: ZODO SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 35.403.783/0001-39, Av. Felisberto, 22, Vila Nova, Cocal do Sul, SC, 88845-000, Brasil.